免责声明
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1. 我司客服为客户提供的所有签证服务类别,均属于辅助办理性质,提供的资料必须真实和有效,否则严重影响您的签证出签率.
2. 签证的发放是领馆对申请人的特许，而非申请人的权利，您的签证是否申请成功，完全由该国的签证官根据您递交的申材料独立判断,是各国领馆的主权行为，不容争议 ；本公司不得以任何方式干预或是交涉；若最终发生拒签状况，申请人应自然接受此结果， 签证费和服务费均已发生恕不退还，同时放弃追究我司任何责任，敬请谅解.
3.“预计出签日”为领馆发放签证的正常时间，如遇特殊情况：政策干预、假期、领馆内部人员调整，签证打印机故障、缺签证纸等情况，则有可能延期出签；由此造成申请人后续旅行安排的经济损失，本公司不承担任何责任，强烈建议签证未出请不要订机票和酒店，以免产生不必要的损失，遇节假日、法定假期、寒暑假待高峰期，出证时间会延长。
4. 非工作日，只受理订单，不计入签证办理工作日；领馆在中国节假日放假，遇当地国家节假日也放假休息，不计入工作日。
5.“签证有效期和停留期“仅供参考而非任何法定承诺，一切均以签证官发放的签证内容为唯一依据；拥有签证并不代表你一定能进入该国家，入境也是要遵循该国的入境法则，入境该国时海关有权根据您个人的状况不准许进入，建议提前做好前往该国的旅游攻略。
6. 领馆保留要求申请人面试、补充材料的权利；申请人需全力配合，否则因此所引起的所有损失由申请人自行承担。同时递交领馆的材料，无论出签或拒签领馆都不矛退还（护照除外）。
7. 护照一旦进入使馆，即已产生费用，如果您中途取消办理签证，我们可以申请撤消（但部份国家不能撤消的），但所产生的费用，将无法退回；如果护照还没有送入使馆，可以根据协议，给您退款；鉴于旅游产品的特殊性，本公司产品均不适用于“七天无理由退货“条款。
8. 在出国时一定要保证自己护照要有离过期还有半年以上的有效期，如果你有效期剩余不到半年，您将肯定没法出境。任何关于出境的权威均可致电上海出入境管理处电话021-28951900 或021-31366100。我们客服提供的解答只供参考，不能作为依据，我们不承担任何由此引起的损失后果。
9. 拿到自己的签证后，请务必检查签证页的名字、签证页上的照片是否是本人的照片，签证页上的有效期和停留期是否符合自己的行程，如有问题请及时与我们联系，以便有足够的时间为您去领馆作更正。
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包签产品拒签退款需符合以下条件：
1. 无该申请国及发达国家拒签记录，无该国未使用的有效签证，无不良出境记录，如DT、延期、黑名单、境外罚款等.
2. 提供材料不得与之前办签证时领馆备案材料相矛盾.
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1. “护照属贵重物品”请送到我司或委托“EMS、顺丰”快递公司，请寄出方支付好快递费。请不要用普通快递或挂号信。
护照如果是在本公司办理过程中丢失，赔偿500RMB/本.
2. 若护照需要以快递方式寄回，我司将默认委托顺丰快递，如您的地址顺丰无法送达，请您在便条或备注中说明，
也可以为您换成EMS或其它快递方式、您拍下后则表示您授权我司委托第三方进行快递服务，第三方快递公司所有的服务条款、权利、义务您均已了解和认可。
对于快递公司有可能带来的丢失、破损或其它问题，由第三方（快递公司）对您进行负责.
3. 请您收到快递后认真核对签证信息是否与护照信息一致，避免出现意外耽误您的行程。确认无误后方可签收。如有任何问题请立即与我们联系.
4. 快递时多余物品请不要快递我司，如护照套等.
